アップルワールド

アップルワールドは、海外のホテルを中心に予約を行う国内企業サイトです。

うれしい海外アシスタンスサービス

国内企業というだけで安心感を感じる方も多いようですが、さらに安心できるのが海外アシスタンスサービスです。

例えば次のようなトラブル、

ホテルに着いてみたら「予約がない」と言われた。
予約した内容と全然違う部屋に案内された。
部屋が汚い、水が出ない。部屋を変えてほしい。
料金が予定より高く請求されてしまった。

こんなとき、交渉できるほど語学力に自信がない方は、このサービスに電話をすると日本語を話すスタッフが出て あなたに代わって交渉してくれる という心強いサービスです。通話料は実費ですが、手数料などはかかりません。

海外旅行は価格よりも、このような安心安全を第一に考えられる方にはアップルワールドをおすすめします。

英会話などアドバイスが充実

英会話に不安がある人のため、アップルワールドでは「ホテルで使う英会話」というページを用意。また、スマートフォンやタブレット端末向けに用意された、ネイティブの音声付電子書籍「Check in,please!」が無料でダウンロードできるようになっています。

その他、「安心・快適旅行術」というコーナーには海外旅行時のさまざまなアドバイスが載っていて、こちらもとても参考になります。

クチコミ広場

「クチコミ広場」というページにはホテル体験の投稿が11万件以上もあり、ホテルの満足度や利用状況など、とてもわかりやすく書かれています。クチコミは都市名やホテル名での検索が出来て便利です。

料金支払いのタイミング

事前支払いのみとなっています。

通常の支払いは予約作成後に「お支払い・発券」の順番で手続きしますが、「返金不可」の部屋や即キャンセル料の発生する部屋については予約と同時にクレジットカード決済が必要となります。

また通常の支払いには銀行振込みも可能で、振込み手数料はアップルワールド側が負担します。

キャンセルについて

予約前にはかならずホテルのキャンセルポリシーを確認してください。

アップルワールドではキャンセル料が発生する場合、料金一覧の中にある「取消料を見る」というボタンを押すと詳細が表示されます。

他社のように「返金不可」という表現はありませんが、返金不可の部屋については「取消料を見る」の中で次のような説明になっています。

『お申込みと同時に、お取消しの際は、〇〇,〇〇〇円のお取消し料が発生します。くれぐれもご注意くださいませ。なお、お取消の際の保証として、ご予約時にクレジットカード情報の入力が必要です。』

この場合は予約が成立するとすぐキャンセルしても全額キャンセル料が取られますので注意してください。

「返金不可」の部屋は通常の価格よりも安くなっているのが普通です。あまりおすすめはしませんが、旅行予定に自信があれば選ぶ人もいます。

最低価格保証しない宣言

最近、海外系予約サイトによく見られる「最低価格保証」の制度ですが、アップルワールドには 最低価格保証はありません。それには理由があるようで、その説明文をそのまま記載します。

ホテルの料金は、為替の変動やホテルの混み具合に応じて日々刻々と変化しています。
また、ホテルは各旅行会社・手配会社に異なった条件で料金を出していることも多いため、「全く同一条件」での料金比較は難しいのが実情です。

そのような状況の中、最低価格保証を行うことで、お客様との食い違いが発生したり、かえってお客様にご面倒をおかけしてしまうのを避けるため、私たちは最低価格保証は行っておりません。

しかしながら、手配会社をより充実させることで、より多くのホテルを、よりお求めやすい価格でご提供できるよう日々努力を重ねております。

また、掲載するホテルの選定基準を設けて公表し、定期的にチェックしているとのことです。

アップルポイント

100円の利用につき1点、アップルポイントが加算されます。

次回の旅行で利用したり、ANAやJALのマイル、Tポイント、ネットマイルや楽天ポイント、iTunesギフトコード、nanacoポイントに交換ができます。

料金表示

アップルワールドの宿泊料金には 税金とサービス料が含まれています。