トリバゴのキャンセル?

当サイトへ訪問される方の検索キーワードに、

トリバゴ キャンセル
トリバゴ 予約確認が出来ない
トリバゴ メールが届かない
トリバゴ 電話番号

といったものが時々見られますが、

予約をした方は、予約時のメールを見るなどしてトリバゴではなく予約サイトに問い合わせやキャンセルの申し込みをする必要があります。

もし予約したあとメールが届かなくて、どの予約サイトに申し込んだか分らなくなった場合、

まずは、メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。

入っていない場合、

メールアドレスの入力ミスや予約の最終確定前に勘違いしてページを閉じてしまった可能性なども考えられますが、インターネットの表示履歴を確認すれば選んだ予約サイトが分かります。

パソコンの場合、キーボードから CTRL + H ([CTRL]キーを押しながら[H]キーを押します)で履歴が表示されます。インターネットエクスプローラ、FireFox、GoogleChrome どれも同じように動きます。

iphoneの標準ブラウザ「Safari」の場合はブックマークのページに履歴表示ボタンがあります。

履歴が残らないように設定していた場合、また消去してしまっていた場合で、もし、カードで事前予約をしていた場合はクレジットカードの利用明細を照会してください。カードの会員専用WEBサービスで見ることができます。

まだ会員登録をしていない方は「○○カード WEB明細」というキーワードで探せるはずですので、カードを用意して登録してみてください。

※ 支払内容がすぐに反映されない場合もあります。

それでもわらない場合、

もしホテル名を覚えていたら(予約サイトによってホテルへのデータ転送のタイミングが異なりますが)ホテルに直接聞いてみましょう。予約サイトからホテルにデータが入ったときの対応をお願いすることも出来ると思います。

ホテル名も忘れてしまった場合は、

トリバゴで再度、同じ日程で同じようにホテル一覧を表示し、予約サイト側に移動したページの内容で思い出すか、それでも分からなければ、複数の予約サイトに電話あるいはメールで問い合わせてみましょう。

当サイトのトリバゴの解説はこちらです


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