H.I.S.(エイチ・アイ・エス)

H.I.S.はホテルや航空券、ツアーの予約ができるサイトです。海外旅行のイメージが強い会社ですが、最近では国内旅行にも力を入れています。

海外サポートコールあります

海外サポートコールは、海外でトラブルが発生した際に24時間日本語で対応してくれる安心サービスです。これは海外航空券又はホテルを予約、利用する人なら誰でも受けることができます。

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アップルワールドにも24時間日本語対応のサービスがありますが、アップルワールドは航空券の販売はしていませんので、航空券も一緒に予約を検討している方は H.I.S. をおすすめします。

またこのサービスはトラブル時の対応だけでなく、旅行先での小さなことも、例えば、現在地から見て有名ブランド店がどのあたりにあるか?といった問い合わせも受け付けOKとなっています。

旅先コンシェルジェとは?

航空券+ホテルを予約すると 現地の駅や空港などでさまざまなお手伝い をしてくれる旅先コンシェルジェというサービスも受けられます。

なお、このサービスは予約が必要です。



エアホテル割

エアホテル割はエクスペディアの「エアプラス割」と同じく、航空券とホテルを同時に予約すると大きく割引があるというお得なしくみです。やはりエクスペディア同様、航空券の販売に力を持つ会社だからこそできる割引ですね。

CMは2016/08/09公開。新キャラクター、エアわんとホテルにゃんが登場!

変なホテルもH.I.S.

旅行業界のベンチャーとして、格安航空券をはじめたり、スカイマークエアラインズを設立したりと常に新しいことをしてきたH.I.S.ですが、最近の話題はあの面白いホテル、じゃなくてあの「変なホテル」です。

近未来のホテルとして、フロントもコンシェルジェ、クロークもすべてロボットが対応するというテレビでも紹介されていますが、このホテルは H.I.S. が経営する長崎のハウステンボス内にあります。

料金支払いのタイミング

海外国内ともに、クレジットカードによる事前支払いと現地支払いの両方があります。海外の場合は、上段メニューの [ホテル] タブから「事前支払」または「現地支払」を予め選択できるようになっています。

キャンセルについて

予約前にはかならずホテルのキャンセルポリシーを確認してください。

H.I.S.(海外)では、空室情報ではなく予約情報入力の画面内に「選択中のホテル」と書かれたブロックが表示され、その一番下「!諸注意事項」を押すと「取消料規定」のボタンが出てきます。

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返金不可の場合、「返金不可」という表現はありませんが、取消し日が入力当日の「00時00分以降」と書かれていますので、つまりは予約が成立した時点での全額返金不可を表しています。

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「返金不可」の部屋は通常の価格よりも安くなっているのが普通です。あまりおすすめはしませんが、旅行予定に自信があれば選ぶ人もいます。

国内のホテル・旅館については、以下のような記述になります。

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なお、国内の場合キャンセル料はホテル・旅館から直接請求が来ます。

上記キャンセルについての説明は、直接HISのサイトで予約をした場合についてのものです。海外ホテル国内ホテル・旅館ともに、提携先サイトへ移動した場合は移動先のサイトの仕様に従います。

※ 最近H.I.S.は提携先へのページ移動が増えているようです。

料金表示

エイチアイエスの宿泊料金には 税金とサービス料が含まれています

※ 国内ホテルの一部ページは税抜表示になっています。

PONTAポイントが貯まる

予約金額10000円ごとに50Pontaポイントが貯まり、1Pontaポイントを1円として利用できます。
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再びオンライン予約に使えるほか、ローソンやケンタッキー、ホットペッパーなどの提携企業でも使えます。

H.I.S.基本情報

  • 本社所在地:東京都新宿区西新宿六丁目8番1号。
  • 1980年設立の会社で、以下のような企業理念を掲げています。
    「ツーリズムを通じて、世界の人々の見識を高め、国籍、人種、文化、宗教などを超え、世界平和・相互理解の促進に貢献する」
  • ハウステンボス、変なホテルの経営もしています。


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